每次危机背后,都孕育着新机遇,越是艰难的环境,就越有逆袭的机会……
经此疫情的洗礼,文旅行业未能幸免的遭受重创。此刻,“蛰伏”在寒冬中的景区已摆好逆流而上的姿势,一些传统景区更是将此次困难看成一次转型升级的契机,待旅游业整体恢复时重新扬帆启航,百舸争流,屹立桥头。
目前国内疫情大幅度好转,旅游市场逐渐恢复,对于景区而言,积极策划实施优质的旅游产品快速引爆市场,实现市场回暖,才是明智之举。
2020文旅风向 科技赋能、机遇丛生
政策支持 2020年开启科技赋能文旅的关键一年
疫情过后,国家文旅部门频出数字文旅政策,大力扶持文旅产业。
3月18日国务院联防联控机制召开新闻发布会,文化和旅游部产业发展司司长高政表示:疫情期间,以数字文旅消费成为新的热点和趋势,应加快发展数字文旅产业。下一步,文化和旅游部将在四个方面推动数字文旅产业的发展。”
此前科技部等六部门印发《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》的通知,意见指出要以数字化、网络化、智能化为技术基点,重点突破文化旅游、文化艺术、创意设计、文物保护利用、非物质文化遗产传承发展等领域系统集成应用技术,开发内容可视化呈现、互动化传播、沉浸化体验技术应用系统平台与产品…...。可以说,2020年开启科技赋能文旅的关键一年。
疫情催生文旅加速行业洗牌 “危”中寻“机”
疫情促使文旅行业“新陈代谢”,成为景区转型升级的一大重要机遇。对于景区来讲,在危机中捕捉到机遇,对于自身、做好产品及场景等就是景区应对疫情和疫后发展的重点和关键。
1、中国是全球最大的消费市场,有人口红利的优势,文旅是拉动内需的主要方式之一。
2、文化和旅游已经成为人们生活方式的一部分,无论外部环境怎么变化,大众对美好生活的向往不会变,休闲的需求不会变。
3、横观国际疫情防控不利的形势,出境游市场萎缩,大量旅游高消费人群被挤压到国内市场,文旅产业迎来春天。
4、疫情期间民众被长久压抑的情绪日趋高涨,疫情过后旅游市场将迎来报复性旅游消费。
综上,机遇丛生,但机会只留给有准备的人。如何让广大游客选择你,是景区需要考虑的关键问题。
疫情之后 文旅景区的变化与应对
线上营销 小视频成网红打卡“标配”
疫情期间人们娱乐方式全部转为线上,疫情过后,传统宣传将更加落后,景区营销宣传渠道以网络短视频营销为主要阵营,网红视频的线上流量会陆续转为游客线下打卡。
景区应增加一些有特色、有创意,自带流量的旅游项目,如沉浸式体验场景、全息视觉盛宴、夜游体验等视觉冲击力强的数字艺术,找准宣传爆点,将引流发挥到极致。
原地踏步的传统景区将面临淘汰
如今,单纯靠过分同质化的看山看水的景区已经再难留客了,陷入“去过就再也不去第二次”的尴尬境地。
结合自身优势特点综合开发、寻找景区全新的“表达方式”。通过科技+文化+艺术,打造可视化的高品质长线旅游产品,增加景区吸引力与反复消费体验率。
高品质户外旅游产品成为景区升级重点
疫情过后会催生新的户外消费需求,人们的出行方式会更加自由随心,自助游、自驾游、定制游时代加速到来,人们更加追求品质出行,追求景区的安全性、品质感、体验感。
针对即将盛行亲子游、都市休闲、近郊休闲、田园生态游等主流业态, 可开发深度有趣的体验项目。如旅游小镇、古城、田园、河流湖泊、森林等都可以通过声光电科技为景区打造精细化、品质化的旅游服务。丰富细腻的文旅体验将会成为景区未来发展的核心竞争力之一。
景区的夜光森林、夜光乐园、夜间漂流、梦幻田园、光影秀、水秀、楼体建筑秀、炫彩全息灯光互动区,亲子光影互动乐园等炫酷的景观都将带给游客丰富的体验。
景区走向多元化、创新型的特色旅游路线
未来景区将突破行业思维局限,跨界合作和创新将成为主流。多维发展提高景区综合功能。紧扣热点与市场需求,积极更新调整旅游产品,打造“N刷”也体验不够的景区。
如打造IP主题套营销、虚拟场景体验、云上旅游、实景演出、沉浸式游园、音乐节、演唱会、节日狂欢等多媒体项目。
除此之外,景区、乐园中还可将主题酒店、民宿、IP化餐厅打造全套的艺术体验。全息投影、光影餐厅、休闲小酒吧咖啡厅等独特的配套设施,为景区经营体系锦上添花。
景区未来发展 如何重启成为关键
景区重新启动,本着效率优先的原则,重新审视营销战略,根据未来市场趋势确定景区品牌定位,形成差异化竞争优势,抢占消费者认知。疫情之后,景区应充分运用“科技”生产工具和认知思维助力景区提质升级。
“三新”突破景区更多可能性
新体验:5G技术新体验,集成视频交互体验空间,沉浸式交互体验、虚拟现实体验等,让科技打破时空界限,随时体验世界,极大减轻传统文旅项目的淡旺季问题。
新场景:景区虚拟场景、在线产业和科技应用、增强现实场景体验等,实现文旅消费线上与线下的互动。
新营销:亮点特色持续曝光,抢占市场。适应两微一抖的 “种草”宣传。为客群创造“彩蛋服务”,增强游客体验与互动,培育可重复消费的用户粘性。
开启“数字化文旅”的代名词——夜游
夜游是优化文旅产业结构,挖掘增量消费市场空间的重头戏。夜间经济增加极大地推动了文旅项目走强,据统计,夜间消费至少是白天消费的3倍以上。沉浸式夜游项目会成为景区带动停滞旅游消费的巨大引擎。
但景区夜游的系统规划应合作专业团队根据景区实质情况合理规划最适合景区市场的特色路线,避免盲目效仿。
夜游,留客利器▼
为延长游客驻留时间、提高过夜率,诸多景区、乐园、特色小镇等纷纷推出多种形式的夜间旅游产品。
优质的夜游产品能引导游客从“一日游”向“多日游”转变,提高重游率。一场夜间大秀从此突破景区“夜间盲区”,如大型灯光秀、水秀、旅游演出等声光电打造的多种创意艺术形式,获得游客的喜爱,并获得游客分享发布的隐形宣传。
挖掘夜游项目灵魂▼
有灵魂的夜游产品,一定是脱离大众标准而独特的存在。如景区的森林、小桥、古建筑等任何场景设施,团队要做的不是去改变它,而是结合它自身特色去量身定制、创意内容设计与表达,打造独一无二的精美艺术作品。
创造有情感、温度的夜游▼
“沉浸式夜游”借助大量的多元化“科技媒体”手段完成,包括全息投影、冰屏、LED、纱幕、水幕、各类灯光装置等。优质的产品并不是单纯的做灯光堆砌,而是融入人类情感、引发共鸣、思考等有温度与感情的艺术作品。
品质夜游:亮化-美化-文化▼
“文化”是旅游的“基因”,是决定夜游景观“颜值”、展现“个性”的关键。调动“五感”(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)的沉浸式体验,除了前卫时尚的光影艺术设计,更注重观众的“体验”。作品中每一个元素都是具有“生命”的。在这个空间里,游客在某些瞬间,与内容“共情”,体验到此时此刻的永恒与重生。
当下,景区洞察疫情之后的市场,通过科技赋能景区的方式创新供给,强化景区营销能力。以数字化未来思维,再次提升景区市场认知度,赋能景区运营全面升级。